该支队认真开展效能建设自查清理工作，针对存在问题，积极采取措施整改：一是积极转变工作作风，变管理者为服务者，“一张笑脸、一句问候、一颗耐心”的“三个一”活动。二是积极宣传法律、法规，让广大司乘人员知法、懂法、守法，做到文明行车、合法经营。三是加强执法人员专业知识学习，提升执法水平。通过整改，该支队的社会形象得到了全面提升。（文/李伟 万 军 图/张尤）